Support - Garantie

Garantie op Straumann® CARES producten

Garantievoorschriften van Straumann voor de levering van tandtechnische werkstukken via het internetportaal CARES.

Straumann verleent de volgende garantie op door Straumann onder “http://www.straumann.com/CARES” (“Internetportaal CARES”) aangeboden geïndividualiseerde producten. Deze garantie geldt alleen voor geïndividualiseerde producten (“Producten”), die via het internetportaal CARES worden besteld. Deze is van kracht naast de in de algemene condities voor de levering van tandtechnische werkstukken via het internetportaal CARES vastgelegde garantie en vervangt andere garantievoorschriften. Eindafnemers, in het bijzonder patiënten, tandartsen en andere derden hebben geen aanspraken uit deze garantie.

1. Garantieomvang en uitsluiting van de garantie
De aanspraak op garantie betaat alleen voor gebrekkige producten. Producten gelden als gebrekkig met materiaal- of verwerkingsfouten.

Voor alle overige fouten bestaat geen aanspraak op garantie, zoals in het bijzonder fouten die het gevolg zijn van een onvakkundige verdere bewerking of niet-opvolgen van de instructies op de meegeleverde bijsluiter door de klant, of bewerkingen door derden of transportschade.

2. Garantieperiode
De garantie wordt aan de klant verleend voor een periode van vijf jaar vanaf de leveringsdatum. Garantieprestaties of doorverkoop bewerkstelligen geen verlenging van de garantieperiode noch wordt hierdoor een nieuwe garantieperiode gestart.

3. Garantieaanspraak van de klant
Indien binnen de garantieperiode één van de bovengenoemde, onder de garantie vallende gebreken optreedt, verhelpt Straumann deze kosteloos naar eigen goeddunken door nieuwe vervaardiging of door een vervangende levering.

De voorwaarde voor het vervullen van de garantieaanspraken is, dat de klant de gebrekkige producten sterilliseert. Deze vervolgens samen met het volledig ingevulde garantieformulier (beschikbaar op het internetportaal CARES) binnen twee weken na ontdekking van de gebrekkigheid van het product aan Straumann opstuurt. De kosten en het risico van het transport draagt de klant. De retourzending in garantiegeval gaat ten laste van Straumann.

Verdergaande aanspraken uit deze garantie heeft de klant niet. In het bijzonder bestaat er geen aanspraak van de klant op mindering, terugtreden, herroepen van het contract of op schadevergoeding van welke aard dan ook.

4. Relatie tot aansprakelijkheid voor gebreken en product
Deze garantie is een door Straumann, naast de algemene productaansprakelijkheid van de algemene handelsvoorwaarden voor de levering van tandtechnsiche werkstukken via het internetportaal CARES ingerichte, begrensde houdbaarheidgarantie. De garantie is geen hoedanigheidsgarantie.

De aansprakelijkheid van Straumann overeenkomstig de productaansprakelijkheidswet en de aansprakelijkheid voor gebreken blijven naast deze garantie geldig. Voor zover Straumann tegenover de klant in verband met garantieprestaties aansprakelijk is, geldt de in de algemene handelsvoorwaarden voor de levering van tandtechnische werkstukken via het internetportaal CARES geregelde aansprakelijkheidsbeperking overeenkomstig.

5. Geldend recht, plaats van vervulling, verantwoordelijke rechtbank, gedeeltelijke nietigheid
De algemene handelsvoorwaarden voor de levering van tandtechnische werkstukken via het internetportaal CARES zijn geldig.